GDPR Information

Om GDPR

Den Europæiske Unions Databeskyttelsesforordning (GDPR) trådte i kraft i maj 2018 og giver dig som EU-borger udvidede rettigheder over dine personoplysninger.

Cloud-otter overholder GDPR og respekterer dine rettigheder som registreret. Denne side forklarer hvordan vi implementerer disse rettigheder i praksis.

Dataansvarlig

Cloud-otter er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Det betyder at vi beslutter hvorfor og hvordan dine oplysninger behandles.

Kontaktoplysninger:
Cloud-otter
Nørrebrogade 47, 3. sal
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]

Lovligt grundlag for behandling

Vi behandler kun dine personoplysninger når vi har et lovligt grundlag. Dette kan være:

• Samtykke: Du har givet os eksplicit tilladelse til at behandle dine oplysninger
• Kontraktopfyldelse: Behandlingen er nødvendig for at levere de ydelser du har booket
• Legitim interesse: Vi har en legitim forretningsmæssig interesse i at behandle oplysningerne, som ikke tilsidesætter dine rettigheder
• Juridisk forpligtelse: Vi er forpligtet ved lov til at behandle oplysningerne

Dine rettigheder i detaljer

Retten til indsigt (artikel 15)

Du har ret til at få bekræftet om vi behandler personoplysninger om dig, og i så fald få adgang til disse oplysninger samt information om behandlingen. Vi vil give dig en kopi af dine oplysninger inden for 30 dage.

Retten til berigtigelse (artikel 16)

Hvis dine oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet eller suppleret. Kontakt os så retter vi det med det samme.

Retten til sletning (artikel 17)

Under visse omstændigheder har du ret til at få dine oplysninger slettet. Dette gælder f.eks. hvis:

• Oplysningerne ikke længere er nødvendige til formålet
• Du trækker dit samtykke tilbage og der ikke er andet lovligt grundlag
• Oplysningerne er blevet behandlet ulovligt

Vi kan dog være forpligtet til at opbevare visse oplysninger af hensyn til bogføringslovgivning eller andre juridiske krav.

Retten til begrænsning (artikel 18)

Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger i visse situationer, f.eks. mens vi undersøger en klage over nøjagtigheden af dine data.

Retten til dataportabilitet (artikel 20)

Du har ret til at modtage de personoplysninger du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

Retten til indsigelse (artikel 21)

Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, særligt hvis behandlingen er baseret på legitim interesse. Vi vil da ophøre med behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde.

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve nogen af dine rettigheder, send en email til [email protected] med en beskrivelse af hvad du ønsker. Vi kan bede om identifikation for at sikre vi ikke udleverer oplysninger til uvedkommende.

Vi svarer på din anmodning inden for 30 dage. I komplekse sager kan denne frist forlænges med yderligere 60 dage, men vi vil informere dig herom inden for den første måned.

Klage til tilsynsmyndigheden

Hvis du mener at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]

Databrud

I tilfælde af et databrud der indebærer høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, vil vi underrette dig direkte uden unødig forsinkelse. Vi vil også underrette Datatilsynet inden for 72 timer efter vi er blevet opmærksomme på bruddet.

Databehandlere

Vi bruger kun databehandlere der kan give tilstrækkelige garantier for at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Alle databehandleraftaler overholder GDPR's krav i artikel 28.